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VERHALTENSKODEX

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L VORWORT DES GENERALDIREKTORS L ALLGEMEINE GRUNDS?TZE L GRUNDS?TZE F?R DAS INDIVIDUELLE VERHALTEN L ETHIKAUSSCHUSS L ETHISCHE GRUNDS?TZE INHALT L 1

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L Vorwort des Generaldirektors Total ist einer der weltweit f?hrenden Mineral?l- und Chemiekonzerne mit Aktivit?ten in mehr als hundertdrei?ig L?ndern und mit rund hunderttausend Mitarbeitern, die aus verschiedenen Kulturen und Gesch?ftsfeldern kommen. Deshalb m?ssen unser Wachstum und unser langfristiger Fortbestand auf einem gemeinsamen Fundament aus ethischen Werten und Grunds?tzen beruhen, die das t?gliche Handeln aller Besch?ftigten des Konzerns steuern und leiten. Zusammengefasst in unserem Verhaltenskodex bilden diese Werte und Prinzipien die wesentliche Voraussetzung f?r den Erfolg eines integrierten Unternehmens wie des unseren. Die Grundfeste unseres ethischen Engagements besteht aus drei Hauptwerten: ? Respekt als Grundlage f?r nachhaltige, auf Vertrauen begr?ndete Aktivit?ten und Beziehungen ? Verantwortungsbewusstsein innerhalb und au?erhalb unseres beruflichen Umfelds ? Beispielhaftes Verhalten, das die Glaubw?rdigkeit unserer Entscheidungen intern und extern sichert Damit diese ethischen Werte auch sinnvoll angewandt werden, m?ssen sie sich in Handlungsgrunds?tzen ausdr?cken, die alle Sph?ren rund um unser Gesch?ft betreffen: Achtung der Menschenrechte, permanentes Streben nach Sicherheit und Umweltschutz, R?cksicht auf unsere Mitmenschen, Integrit?t gegen?ber dem Unternehmen und den Gesch?ftspartnern, Nicht-Einmischung in das politische Leben unserer Gastl?nder und schlie?lich Solidarit?t mit unseren Kollegen, Gastgemeinden und Gesch?ftspartnern. In allen Konzernunternehmen ist es die Aufgabe der Gesch?ftsleitung, f?r die Verbreitung dieser ethischen Werte 2 L VORWORT DES GENERALDIREKTORS

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und f?r die Umsetzung dieser Grunds?tze zu sorgen. Der Ethikausschuss beantwortet gern Ihre Fragen zur Anwendung des Verhaltenskodex, vor allem bei heiklen Entscheidungen, mit denen Sie in der Aus?bung Ihres Amtes konfrontiert werden. Auf dieser Grundlage k?nnen wir mit einem gesunden und dauerhaften Wachstum rechnen, das allen nutzt. Ich wei?, dass ich auf Sie alle z?hlen kann und dass Sie unseren Verhaltenskodex richtig anwenden werden. Christophe de Margerie Generaldirektor VORWORT DES GENERALDIREKTORS L 3

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L ALLGEMEINE GRUNDS?TZE 4 L ALLGEMEINE GRUNDS?TZE

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Total ist ein weltweit t?tiger Konzern mit zahlreichen industriellen und kommerziellen Aktivit?ten in den Bereichen Mineral?l, Erdgas, Strom, erneuerbare Energien und Chemie. Die in ?ber hundertdrei?ig L?ndern aktive Gruppe ist bestrebt, sich bei ihrer Entwicklung auf ein gemeinsames Wertesystem zu st?tzen und als Industrieunternehmen zu einer effektiven und kontrollierten Nutzung der von ihr angebotenen Produkte und Energiequellen beizutragen. Total praktiziert eine gezielte Umweltschutzpolitik, die sowohl die Bed?rfnisse der gegenw?rtigen Verbraucher als auch die Interessen der kommenden Generationen ber?cksichtigt. Als engagierter Verfechter der nachhaltigen Entwicklung und Transparenz ver?ffentlicht Total regelm??ig klare Informationen ?ber seine Entwicklung. Diese Grunds?tze bilden die Leitlinie des Konzerns. Sie begleiten das Wachstum zum Nutzen der Aktion?re, der Kunden und der Mitarbeiter und tragen zur wirtschaftlichen und sozialen Entwicklung der L?nder bei, in denen Total pr?sent ist. ALLGEMEINE GRUNDS?TZE L 5

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Im Allgemeine: Total respektiert die das Unternehmen betreffenden Gesetze, Richtlinien und Entscheidungen der Vereinten Nationen und der Europ?ischen Union, insbesondere in Bezug auf Umweltund Wettbewerbsfragen sowie die Sozialgesetzgebung. Total ist f?r die Anliegen der internationalen und europ?ischen Regierungs- und Nicht-Regierungsorganisationen in den die T?tigkeit der Gruppe betreffenden Bereichen aufgeschlossen. Total achtet die Regeln des freien Wettbewerbs. Total lehnt jegliche Form der Korruption ab, sei sie ?ffentlich oder privat, aktiv oder passiv. Total h?lt sich an: ? die Grunds?tze der Allgemeinen Erkl?rung der Menschenrechte ? die grundlegenden ?bereinkommen der Internationalen Arbeitsorganisation ? die OECD-Leitlinien f?r multinationale Konzerne ? die Global Compact Grunds?tze der Vereinten Nationen 6 L ALLGEMEINE GRUNDS?TZE

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L Den Aktion?ren gegen?ber Total achtet darauf, das Vertrauen der Aktion?re durch nachhaltige Wertsch?pfung zu verdienen. Total stellt allen seinen Aktion?ren regelm??ig transparente und umfassende Informationen zur Verf?gung und ist insbesondere ?ber den Ausschuss f?r Aktion?rsbetreuung f?r deren Fragen offen. Der Konzern achtet darauf, dass die B?rsenvorschriften genau eingehalten werden und dass der Jahresabschluss die Konzernlage wahrheitsgetreu wiedergibt. ALLGEMEINE GRUNDS?TZE L 7

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L Den Kunden gegen?ber Total versorgt die Kunden mit qualitativ hochwertigen Produkten und Dienstleistungen und ist bem?ht, in jedem Anwendungsbereich die bestm?gliche Leistung zu wettbewerbsf?higen Preisen anzubieten. Total ber?cksichtigt die W?nsche und Bed?rfnisse der Kunden. Das Unternehmen pr?ft, bewertet und verbessert st?ndig die Produkte, Dienstleistungen, Technologien und Verfahren, um die Qualit?t, die Sicherheit und die Innovation auf allen Stufen von der Konzeption ?ber die Produktion bis zum Vertrieb zu gew?hrleisten. 8 L ALLGEMEINE GRUNDS?TZE

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L Den Mitarbeitern gegen?ber Total vertraut auf die Loyalit?t, die Motivation, die Kompetenzen und das Verantwortungsbewusstsein der Mitarbeiter. Die Gruppe erwartet von ihren Mitarbeitern, dass sie absolut integer handeln und Interessenskonflikte tunlichst vermeiden. Das Unternehmen schenkt den Arbeitsbedingungen besondere Aufmerksamkeit, vor allem was die R?cksicht auf die Mitarbeiter, den Kampf gegen Diskriminierung, den Schutz der Gesundheit und die Gew?hrleistung der Sicherheit betrifft. Total l?sst die Mitarbeiter am Leben der Gruppe teilhaben, f?rdert zu diesem Zweck vor allem die Information, den Dialog und den Ideenaustausch und respektiert das Privatleben. Die Gruppe stellt nur neue Mitarbeiter ein, wenn es f?r sie Bedarf gibt. Sie w?hlt die Bewerber ausschlie?lich auf der Grundlage ihrer Eignung f?r die zu besetzende Stelle aus. Die Gruppe entwickelt die Fachkompetenzen und den Verantwortungsbereich der Mitarbeiter. Sie bek?mpft jegliche Art der Benachteiligung von Personen aufgrund ihrer Rasse, ihres Geschlechts, ihrer Zugeh?rigkeit zu einer politischen, religi?sen, gewerkschaftlichen Organisation oder zu einer Minderheit. Jeder Mitarbeiter f?hrt einmal j?hrlich mit seinem Vorgesetzten ein Gespr?ch, in dessen Rahmen seine Leistung bewertet und seine weitere berufliche Laufbahn er?rtert wird. Letztere wird durch geeignete Schulungsma?nahmen gef?rdert. ALLGEMEINE GRUNDS?TZE L 9

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L Den Lieferanten und Dienstleistern gegen?ber Die Beziehungen zwischen Total und seinen Lieferanten und Dienstleistern beruhen auf folgenden Prinzipien: ? Wahrnehmung der vertraglich klar definierten, angemessenen Interessen jedes Einzelnen ? Ber?cksichtigung von Grunds?tzen, die den Verhaltensrichtlinien von Total entsprechen L Industriepartnern gegen?ber Total h?lt sich auch dann an seine Grunds?tze und Verhaltensrichtlinien, wenn die Gruppe ein Industriekonsortium leitet oder dessen Operator ist. Andernfalls verlangt Total von den Unternehmen, die das Konsortium leiten oder dessen Operator sind, Prinzipien zu beachten, die mit den eigenen Grunds?tzen und Verhaltensrichtlinien vereinbar sind. 10 L ALLGEMEINE GRUNDS?TZE

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L Den Gastl?ndern gegen?ber Total respektiert in seinem Handeln die nat?rliche Umwelt und die Kultur seiner Gastl?nder. Total nimmt auf die Souver?nit?t der Gastl?nder R?cksicht und mischt sich weder in die Funktionsweise noch in die Finanzierung des politischen Lebens ein. Die Gruppe beh?lt sich jedoch das Recht vor, den Regierungen gegen?ber: ? sowohl ihre Meinung zu Themen, die ihre Aktivit?ten, Mitarbeiter und Aktion?re betreffen ? als auch ihre ?berzeugung bez?glich der notwendigen Einhaltung der Menschenrechte auszudr?cken. Total beteiligt sich durch seine T?tigkeit an der wirtschaftlichen und sozialen Entwicklung der Gastl?nder, vor allem der Gemeinden, in denen sich seine Standorte befinden. Total lehnt Korruption in allen Formen ab. Das Unternehmen verpflichtet sich im Rahmen der OECD-Leits?tze ?ber den Kampf gegen die Korruption ausl?ndischer ?ffentlicher Amtstr?ger, keinesfalls auf Korruption zur?ckzugreifen, um einen Auftrag oder einen sonstigen unbilligen Vorteil im internationalen Handel zu erlangen oder zu behalten". ALLGEMEINE GRUNDS?TZE L 11

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L GRUNDS?TZE F?R DAS INDIVIDUELLE VERHALTEN 12 L GRUNDS?TZE F?R DAS INDIVIDUELLE VERHALTEN

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Die harmonische Entwicklung von Total h?ngt von dem Vertrauen ab, das sowohl die Beziehungen zwischen dem Konzern und den Mitarbeitern als auch die Beziehungen zwischen den Mitarbeitern selbst pr?gt. Dieses Vertrauen kann nur entstehen und aufrecht erhalten werden, wenn auf allen Stufen bestimmte Verhaltensregeln beachtet werden, da die Situationen oft komplex und unsere Aktivit?ten risikoreich sind. Es handelt sich nicht darum, alles vorauszusehen oder f?r alles Ma?regeln zu treffen. Einige klare und pr?zise Grunds?tze zusammen mit dem gesunden Menschenverstand und dem Verantwortungsbewusstsein jedes Einzelnen gen?gen f?r alle Mitarbeiter in allen Gesch?ftsfeldern der Gruppe. GRUNDS?TZE F?R DAS INDIVIDUELLE VERHALTEN L 13

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L Gesundheit, Sicherheit, Umweltschutz Jeder Mitarbeiter hat darauf zu achten, dass die Aktivit?ten von Total, die von ihm abh?ngen, mit den in der Gruppe geltenden Regeln bez?glich Gesundheit, Sicherheit und Umweltschutz ?bereinstimmen. L Beziehungen zwischen den Mitarbeitern Jeder Mitarbeiter ist loyal, bem?ht sich um gute Beziehungen zu seinen Kollegen und benachteiligt niemanden. Er unterst?tzt die Teamarbeit. L Einsatz der IT- und Kommunikationsressourcen Die IT- und Kommunikationsressourcen des Konzerns sind f?r berufliche Zwecke bestimmt. Eine ma?volle Anwendung f?r private Zwecke unter Einhaltung der geltenden Gesetze und Vorschriften wird geduldet. 14 L GRUNDS?TZE F?R DAS INDIVIDUELLE VERHALTEN

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L Beziehungen zu Kunden und Lieferanten Jeder Mitarbeiter pflegt loyale und ehrliche Beziehungen zu Kunden und Lieferanten und achtet auf die strenge Einhaltung der geltenden vertraglichen Bestimmungen und rechtlichen Vorschriften. Einladungen und Geschenke m?ssen in angemessenen Grenzen gehalten werden, sowohl was die ?blichen Praktiken als auch was die Anti-Korruptionsgesetze betrifft. Im Zweifelsfall ist immer ein Vorgesetzter heranzuziehen. Es darf auf keinen Fall um Geschenke oder Einladungen gebeten werden. L Geheimhaltungspflicht, geistiges Eigentum und Patente Jeder Mitarbeiter ergreift angemessene Ma?nahmen zur Geheimhaltung der Informationen, ?ber die er durch seine berufliche T?tigkeit verf?gt, die ihm jedoch nicht geh?ren. Er darf berufliche Informationen weder m?ndlich, noch schriftlich oder elektronisch preisgeben, au?er er wird dazu von seinem Vorgesetzten ausdr?cklich aufgefordert. Er ist auch an die Patent- und Urheberrechtsvorschriften gebunden. Die Geheimhaltungspflicht besteht auch nach dem Ausscheiden aus dem Unternehmen. GRUNDS?TZE F?R DAS INDIVIDUELLE VERHALTEN L 15

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L Interessenskonflikt Jeder Mitarbeiter kann sich eines Tages in einer Situation befinden, in der seine pers?nlichen Interessen oder die Interessen einer nat?rlichen oder juristischen Person, der er verbunden ist oder nahe steht, den Interessen der Gruppe widersprechen. Sollte er in diese Lage kommen, obliegt es dem Mitarbeiter, nach einer gewissenhaften Pr?fung und unter Ber?cksichtigung seiner Loyalit?t dem Unternehmen gegen?ber zu einer Entscheidung zu gelangen. Im Zweifelsfall ist ein Vorgesetzter beziehungsweise der Ethikausschuss heranzuziehen. Damit es nicht zu einem Konflikt mit den Interessen der Gruppe kommt, vermeidet jeder Mitarbeiter: ? jegliche Beteiligung an einem Konkurrenten, Lieferanten oder Kunden - au?er vorhergehender schriftlicher Genehmigung des Vorgesetzten oder, wenn die Beteiligung ?ber b?rsennotierte Aktien erfolgt, ohne Einsatz von InsiderInformationen ? jegliche berufliche T?tigkeit au?erhalb der Gruppe au?er vorheriger schriftlicher Genehmigung des Vorgesetzten bei Mitarbeitern mit Vollzeitstellen. 16 L GRUNDS?TZE F?R DAS INDIVIDUELLE VERHALTEN

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L Insidergesch?fte Jeder Mitarbeiter, der wegen seiner beruflichen T?tigkeit ?ber Informationen verf?gt, die der breiten ?ffentlichkeit nicht bekannt sind und die, sollten sie bekannt werden, den B?rsenkurs der Aktien eines Konzernunternehmens oder eines anderen Unternehmens beeinflussen k?nnten, darf keine Aktien oder andere Wertpapiere dieses Unternehmens kaufen oder verkaufen oder dies ?ber einen Dritten veranlassen, so lange diese Informationen nicht ver?ffentlicht wurden. L Politik Wenn ein Mitarbeiter als Konzernvertreter gelten kann, darf er sich nicht in das politische Leben des Gastlandes des Konzerns einmischen, in dem er keine B?rgerrechte besitzt. Zudem achtet er darauf, die Traditionen und die Kultur im Gastland nicht zu verletzen. GRUNDS?TZE F?R DAS INDIVIDUELLE VERHALTEN L 17

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L ETHIKAUSSCHUSS 18 L ETHIKAUSSCHUSS

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Der Ethikausschuss untersteht unmittelbar dem Generaldirektor der Gruppe. Ernennung der Mitglieder des Ethikausschusses Dem Ethikausschuss geh?ren ein Vorsitzender und vier Mitglieder an. Der Generaldirektor der Gruppe ernennt den Vorsitzenden des Ethikausschusses. Die ?brigen Mitglieder werden vom Exekutivausschuss auf Vorschlag des Vorsitzenden des Ethikausschusses mit der Zustimmung der Betroffenen ernannt. Alle Mitglieder des Ethikausschusses sind Mitarbeiter des Konzerns. Sie kennen die Aktivit?ten und Gesch?ftfelder des Konzerns sehr gut und haben eine Stellung inne, die eine unabh?ngige Entscheidungsfindung gew?hrleistet. Sie d?rfen sich nicht vertreten lassen. Jedes Mitglied des Ethikausschusses wird f?r vier Jahre ernannt, abgesehen von speziellen Bestimmungen zur regelm??igen Erneuerung der Ausschussmitglieder. Ein Mitglied kann nur durch den schriftlichen Beschluss der ?brigen Mitglieder abgesetzt werden. Eine Abschrift des Beschlusses wird dem Generaldirektor der Gruppe und dem betroffenen Ausschussmitglied zugestellt. ETHIKAUSSCHUSS L 19

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Zielsetzungen Der Ethikausschuss ist vom Generaldirektor der Gruppe beauftragt, sich mit den ethischen Fragen der Gruppe zu befassen. ? Er legt dem Generaldirektor der Gruppe alle Empfehlungen in Bezug auf die Ethik vor. Dabei kann es sich um Themen handeln, ?ber die der Ausschuss eine unabh?ngige Untersuchung durchgef?hrt hat, oder um Fragen, die ihm unterbreitet wurden. ? Er lenkt die Aufmerksamkeit der Unternehmensbereiche auf Verhaltensweisen, die den Grundlinien der Ethik widersprechen. ? Er sorgt f?r die Verbreitung der Verhaltensrichtlinien innerhalb des Konzerns und schl?gt gegebenenfalls ?nderungen vor. ? Er achtet darauf, dass die n?tigen Ma?nahmen getroffen werden, damit alle Mitarbeiter des Konzerns die Verhaltensrichtlinien kennen, verstehen und beachten. ? Er beteiligt sich an der ?berpr?fung der Verhaltensrichtlinien, die den besonderen Gegebenheiten eines Tochterunternehmens angepasst wurden, und nimmt Stellung dazu. ? Er beantwortet unter Einhaltung der strengsten Vertraulichkeit in konkreten F?llen alle Fragen der Mitarbeiter ?ber die Anwendung oder die Beachtung der Richtlinien oder empfiehlt nach eigenem Ermessen die erforderlichen Ma?nahmen. ? Er pr?ft die m?ndlichen und schriftlichen Stellungnahmen ?ber die Ethik des Konzerns mit den betreffenden Konzernteilen und begleitet auch jeglichen Kontakt bez?glich der Ethik, vor allem mit internationalen Organisationen, europ?ischen Organisationen, Regierungsorganisationen und Nicht-Regierungsorganisationen (NGO). 20 L ETHIKAUSSCHUSS

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? Er pr?ft zusammen mit den betroffenen Unternehmensbereichen alle Schreiben, in denen die ethischen Grunds?tze des Konzerns oder eines Konzernunternehmens in Frage gestellt werden. ? Er unterbreitet den verschiedenen mit der Mitarbeiterschulung beauftragten Konzernbereiche Empfehlungen, damit sie die Verhaltensrichtlinien der Gruppe in die geeigneten Trainingsma?nahmen, vor allem in die Orientierungs- und Managementseminare, einbinden. ETHIKAUSSCHUSS L 21

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Funktion Die operativen Generaldirektionen des Konzerns werden dazu angehalten, den Ethikausschuss rechtzeitig ?ber alle Investitionsprojekte und Betriebs?nderungen zu benachrichtigen, die wegen ihres Ausma?es oder ihrer Beziehungen zum ?rtlichen Umfeld ethische Auswirkungen haben k?nnten. Der Vorsitzende des Ethikausschusses erh?lt die Akten vom Vorstand des Konzerns. Ihm wird auch die Tagesordnung der Vorstandssitzungen der operativen Generaldirektionen und des Risikoausschusses ?bermittelt. Er nimmt gegebenenfalls am Risikoausschuss teil oder kann sich von einem der Mitglieder des Ethikausschusses vertreten lassen. Alle Schreiben an den Konzern oder die Konzernunternehmen, in denen die ethischen Grunds?tze des Konzerns in Frage gestellt werden, sind dem Ethikausschuss als Abschrift zuzusenden. Alle Fragen ?ber ein ethisches Problem und im Besonderen ?ber alle praktischen Schwierigkeiten bei der Umsetzung der Verhaltensrichtlinien werden direkt vom Generaldirektor der Gruppe oder einem Mitarbeiter vor den Ethikausschuss gebracht. Der Ethikausschuss kann nach eigenem Ermessen auch den Fragestellern selbst antworten. Die Mitglieder sind zur Geheimhaltung der Identit?t der Fragesteller verpflichtet. Alle Informationen, die zur Identifizierung der Fragesteller f?hren k?nnten, werden streng vertraulich behandeln. 22 L ETHIKAUSSCHUSS

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Der Ausschuss kann sich auch selbst mit einer Frage der Ethik im Konzern befassen. Der Ethikausschuss ist dazu berechtigt, alle Standorte und Tochterunternehmen des Konzerns zu begehen. Er st?tzt sich auf die Revisionsabteilung des Konzerns, mit der er regelm??ige Kontakte pflegt. Der Ethikausschuss wird von seinem Vorsitzenden oder der Mehrheit der Mitglieder einberufen, die Tagesordnung wird ebenso bestimmt. Die Beschlussfassung erfordert die Mehrheit. Der Vorsitzende des Ethikausschusses legt dem Exekutivausschuss und dem Verwaltungsrat einen j?hrlichen Rechenschaftsbericht vor. ETHIKAUSSCHUSS L 23

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L ETHIKCHARTA 24 L ETHIKCHARTA

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Total st?tzt seine Entwicklung auf Werte und Grunds?tze, die das ethische Engagement und das Verantwortungsbewusstsein der Gruppe in allen Gesch?ftsfeldern klar und deutlich zum Ausdruck bringen. Dieses Verantwortungsbewusstsein ?u?ert sich den Aktion?ren, den Kunden, den Mitarbeitern, den Lieferanten und Industriepartnern sowie der Zivilgesellschaft gegen?ber: ? Total ist bestrebt, den Aktion?ren eine nachhaltige Wertsch?pfung zu gew?hrleisten und sie regelm??ig in transparenter Form und umfassend ?ber die Entwicklung der Gruppe zu informieren. ? Total versorgt seine Kunden mit qualitativ hochwertigen Produkten und Dienstleistungen, die allen geltenden Vorschriften zur Sicherheit und zum Umweltschutz entsprechen. ? Total achtet auf die berufliche Weiterbildung und die Arbeitsbedingungen der Mitarbeiter, insbesondere in Bezug auf ihre Sicherheit und den Gesundheitsschutz. ? Total h?lt sich genau an die mit den Lieferanten und Industriepartnern getroffenen vertraglichen Vereinbarungen. Total erwartet von ihnen die Einhaltung der allgemeinen ethischen Grunds?tze sowie der Grunds?tze des Verhaltenskodexes des Konzerns. ? Total tr?gt zur wirtschaftlichen und sozialen Entwicklung der Gastl?nder bei. Der Konzern verh?lt sich gem?? der vor Ort geltenden Gesetze und Vorschriften, achtet auf den Schutz der Umwelt und respektiert lokale kulturelle Traditionen. Im Allgemeinen h?lt sich Total an: ? die Grunds?tze der Allgemeinen Erkl?rung der Menschenrechte von 1948 ? die Grunds?tze der Internationalen Arbeitsorganisation

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? die OECD-Leits?tze f?r multinationale Konzerne ? die Grunds?tze des Global Compact der Vereinten Nationen Total achtet die Regeln des freien Wettbewerbs und lehnt jegliche Art der Korruption ab. Total mischt sich nicht in das politische Leben der Gastl?nder ein. Total betreibt aktiven Umweltschutz im Rahmen einer transparenten, der nachhaltigen Entwicklung dienenden Politik. Total erwartet von allen Mitarbeitern der Gruppe, dass sie sich aktiv an der Umsetzung der ethischen Grunds?tze der Gruppe im Alltag beteiligen und die Werte und Prinzipien der Verhaltensrichtlinien ber?cksichtigen. Dazu geh?ren im Besonderen: ? strenge Einhaltung der geltenden Gesetze und Vorschriften ? genaue Ber?cksichtigung der Regeln zum Schutz von Gesundheit, Sicherheit und Umwelt ? Pflege klarer und ehrlicher Beziehungen zu Kunden, Lieferanten und Industriepartnern ? vertrauliche Behandlung der berufsbezogenen Informationen ? Integrit?t und Loyalit?t der Gruppe gegen?ber durch Vermeiden von Interessenskonflikten und Insidergesch?ften ? Nicht-Einmischung in das politische Leben der Gastl?nder, in denen sie keine B?rgerrechte besitzen ? Aufbau guter menschlicher Beziehungen in den Teams Christophe de Margerie Generaldirektor

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This version in German language is a translation of the Total Code of Conduct. Only the English version has a legal reference. - Fotos: Gary Cralle - Ryan McVay /Getty Images ? TOTAL S.A. ? September 2007 ? Entwurf und Realisation: